Wir haben einen 65 Tage risikofreien Testzeitraum! Wenn unsere Unterwäsche nicht wie versprochen funktioniert, teilen Sie uns das innerhalb von 65 Tagen mit und wir erstatten Ihnen Ihr Geld zurück, ohne Fragen zu stellen! Ja, so zuversichtlich sind wir, dass Sie sie mögen werden!

Wenn Sie einen Artikel im Rahmen unserer 65-tägigen risikofreien Testphase ausprobiert haben und Ihnen der Artikel nicht gefällt oder einfach nicht zu Ihnen passt, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienst-Team unter info@cooliea.de und fordern Sie eine Gutschrift oder Rückerstattung an. Bitte geben Sie an, dass Sie Erstkunde sind und im Rahmen der 30-tägigen risikofreien Testphase eine Rückerstattung beantragen möchten.

Als Erstkunde können Sie EIN Cooliea Kleidungsstück 65 Tage lang risikofrei testen. Wenn Sie ein Mix-Paket mit mehreren Höschen gekauft haben, dürfen Sie jedes Modell einmal ausprobieren. Wenn sie Ihnen nicht gefallen, geben wir Ihnen gerne Ihr Geld zurück (abzüglich der Versandkosten von 7 Euro). Bitte beachten Sie, dass Periodentassen von der Erstattung oder Rückgabe ausgeschlossen sind. Wenn Sie eine Erstattung beantragen, sollten Sie folgendes angeben:

 

• E-Mail Adresse, die für den Kauf des Artikels verwendet wurde
• Bestellnummer
• Schicken Sie das gewaschene Produkt mit der Notiz an uns zurück, wir werden das Produkt desinfizieren und es an Menschen spenden, die mit periodischer Armut zu kämpfen haben und es brauchen. Ohne Rücksendung der Ware können wir die Rückerstattung nicht bearbeiten.
• Für Fehlbestellungen, die von unserer Seite gemacht wurden (z.B. Sie bestellen eine Größe M, aber wir haben Ihnen Größe XL geliefert), wären wir für den Umtauschversand verantwortlich.

Für die Rückerstattung oder den Umtausch aufgrund von Präferenz, ist der Kunde für die Sendung, die zurück zu uns geschickt wird, verantwortlich, aber wir werden für die ausgehende Sendung verantwortlich sein.

Wir haben eine 100%-ige Bewertungsrate auf die Reaktionen unseres Kundendienstes. Wenn es einen Fehler mit Ihrer Bestellung gibt, kontaktieren Sie uns bitte sofort und wir werden es schnell in Ordnung bringen, damit Sie einen Ersatz bekommen. Wenn Sie einen Umtausch wegen der Größe oder des Stils wünschen, senden Sie bitte eine E-Mail an unser Kundendienstteam unter info@cooliea.de mit dem Wort "Umtausch" in der Betreffzeile. Bitte geben Sie auch den Grund an und fügen Sie alle Informationen bei. Wenn es um die Größe geht, geben Sie bitte Details zur Passform an und wir helfen Ihnen gerne weiter. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihr Problem zu beheben und Ihnen einen Umtausch zu gewähren. Kunden sind für die anfänglichen Versandkosten verantwortlich.

Aufgrund der persönlichen, intimen und hygienischen Natur der Produkte und der weiblichen Gesundheitspflege legen wir unsere Produkte nicht zurück in die Regale. Die umgetauschten Produkte werden an Frauen und Mädchen in Not gespendet. Bitte kontaktieren Sie uns jedoch, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben. Wir sind immer für Sie da, um Probleme zu lösen.

Herabgesetzte Schlussverkaufsartikel sind vom Umtausch und von der Rückgabe ausgeschlossen.

* Bitte Geben Sie Bei Jeder E-Mail Korrespondenz Ihre Bestellnummer An, Damit Wir Ihre Bestellung Genau Lokalisieren Und Zuordnen Können.

Na klar! Wir bieten internationalen Versand an, so dass Menschen mit Perioden auf der ganzen Welt unser Produkt genießen können und sich sagenhaft fühlen!

Für alle europäischen Bestellungen werden keine zusätzlichen Steuern und Zölle erhoben, da die Bestellungen von unserem Lager in den Niederlanden oder Deutschland versandt werden. Wenn Sie sich außerhalb dieser Zone befinden, können Zölle und Gebühren anfallen, die von den Zollbehörden Ihres Landes erhoben werden. Sobald die Ware ihren Bestimmungsort erreicht hat, muss sie vom Empfänger und nicht von Cooliea bezahlt werden. Wir sind nicht verantwortlich für Gebühren oder Zölle und werden diese auch nicht erstatten.

Für britische Kunden, können Gebühren anfallen, wenn der Wert der einzelnen Bestellung mehr als £135 beträgt, in der Regel sind das nicht-steuerliche Waren im Wert von £135 oder weniger ohne Zollgebühren.

 Für US-Kunden gilt: Liegt der Kaufpreis unter der Bagatellgrenze von $800, sollte die Ware zoll- und steuerfrei eingeführt werden. (https://www.cbp.gov/trade/basic-import-export/e-commerce/faqs)

Wenn Sie außerhalb der EU leben, enthalten unsere Preise keine lokalen Steuern, Zölle, Vermittlungsgebühren und Mehrwertsteuern, all die Dinge, die Ihnen bei der Entgegennahme Ihrer Bestellung von Ihrem Zoll in Rechnung gestellt werden können. In einigen Ländern, in denen Sie nur in geringem Umfang über das Internet einkaufen, fallen keine Steuern an, bitte informieren Sie sich über Ihre lokalen Bestimmungen!

Sollten Sie die Zahlung dieser Gebühren/Steuern ablehnen und Ihre Ware wird an uns zurückgeschickt, erstatten wir Ihnen die Ware abzüglich der Servicekosten, die uns für den Versand in Ihr Land berechnet wurden (EU und UK für 6 Euro, Rest der Welt für 8 Euro), plus Rückversand und alle zusätzlichen Gebühren, die von der Versandfirma erhoben werden.

 

Mit unserer Venti-Cool Schicht belüften wir den Schweiß und das Blut durch Ihre Körpertemperatur, wir ABSORBIEREN NICHT! Wir fassen bis zu 8 Tampons, je nach Modell, das Sie kaufen! Wir sind absolut AUSLAUFSICHER! Sie können Cooliea auch als Badebekleidung tragen, wir wollen, dass Sie alles damit machen können! Sie müssen nie wieder etwas unter Ihre Vagina stopfen!

Egal, ob Sie Ihre Periode haben oder nicht, Sie können sie immer tragen!

Sie können in der Größentabelle nachsehen oder sich mit uns in Verbindung setzen, damit wir Ihnen bei der Suche nach der besten Größe helfen können.

Auf jeden Fall, ja! Mit unserer speziellen Venti-Cool-Schicht und dem qualitativ hochwertigen Stoff neutralisiert Cooliea schlechte Gerüche und Bakterien.

Die Pflege Ihres Cooliea ist einfach! Sie können Ihr Cooliea entweder von Hand waschen oder sie in Ihre Waschmaschine stecken! Wir empfehlen Ihnen, Ihre Cooliea bei 30 Grad Celsius zu waschen, ohne Weichspüler oder Bleichmittel. Sie können die Cooliea auch bei mehr als 30 Grad Celsius waschen, aber das kann negative Auswirkungen auf die Belüftungsschichten haben. P.S. Allgemeine Waschmittel und Seife töten 99% der Bakterien ab, und zusammen mit unserem antibakteriellen Material brauchen Sie sich keine Sorgen um die Hygiene zu machen!